1. Wer die Parteien sind
Anbieter: OTPInbox.
Kunde: der Nutzer, der Guthaben oder Nummernmietungen erwirbt.
2. Was du kaufst
Du kaufst im Voraus bezahltes Guthaben und/oder Mietungen von Wegwerfnummern, die digital über OTPInbox bereitgestellt werden. Die Funktionen, der Preis und die Zahlungsdetails werden dir zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt.
3. Preis und Zahlung
Die aktuellen Preise werden auf der Website in US-Dollar (USD) angezeigt, und die Abrechnung erfolgt unabhängig von deinem Standort in US-Dollar. Die Zahlung wird sicher von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) abgewickelt. Anfallende Steuern werden an der Kasse ausgewiesen oder sind darin enthalten.
4. Lieferung
Der Dienst ist digital und wird unmittelbar nach Freigabe der Zahlung bereitgestellt: Guthaben wird deinem Konto sofort gutgeschrieben, und eine gemietete Nummer wird innerhalb von Sekunden bereitgestellt.
5. Widerrufsrecht
Da der Dienst digital ist und sofort bereitgestellt wird, kann ein Kauf nicht gegen Erstattung widerrufen werden, sobald eine Nummer gemietet wurde und ihre Bereitstellung begonnen hat. Soweit dir das Verbraucherrecht ein gesetzliches Widerrufsrecht einräumt, gilt dieses Recht weiterhin und wird durch diese Richtlinie nicht berührt.
6. Erstattungen
- Fehlgeschlagene Nummer: kommt kein Code an, wird die Nummer storniert oder läuft sie ab, werden ihre Credits automatisch deinem OTPInbox-Guthaben gutgeschrieben. Das ist eine Gutschrift auf dein Guthaben, keine Rückzahlung auf deine Karte.
- Ungenutzte Aufladung: eine Guthabenaufladung wird nur dann auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet, wenn seit diesem Kauf mit deinem Konto keine Nummer gemietet wurde und du die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf über unseren Support anforderst.
- Keine Erstattung nach Nutzung: sobald eine Nummer gemietet wurde, ist die Aufladung nicht mehr erstattungsfähig, auch wenn ihre Credits später deinem Guthaben gutgeschrieben wurden. Diese Credits bleiben in deinem Konto, verfallen nicht und können für jeden Dienst und jedes Land genutzt werden.
- Zustellung des Codes: ob ein Code ankommt, hängt nicht nur von uns ab, sondern auch vom sendenden Dienst (zum Beispiel WhatsApp). Wir zeigen vor der Miete die aktuelle Erfolgsquote jedes Landes an; ein nicht angekommener Code ist daher für sich allein kein Grund für eine Rückzahlung.
- Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
7. Fragen und Streitigkeiten
Bei jeder Kauffrage, jedem Erstattungsantrag oder jeder Beschwerde erreichst du uns über unsere Support-Kanäle, und wir werden gemeinsam mit dir an einer Lösung arbeiten. Diese Richtlinie unterliegt dem Recht des Staates Delaware, Vereinigte Staaten. Du erreichst uns per E-Mail unter support@otpinbox.net.