1. Между кем заключается соглашение
Поставщик: OTPInbox.
Клиент: пользователь, покупающий кредиты или аренду номеров.
2. Что ты покупаешь
Ты покупаешь предоплаченные кредиты и (или) аренду одноразовых номеров, которые доставляются в цифровом виде через OTPInbox. Возможности, цена и детали оплаты показываются тебе в момент покупки.
3. Цена и оплата
Текущие цены указаны на сайте в долларах США (USD), и оплата списывается в долларах США независимо от твоего региона. Оплата безопасно обрабатывается нашим платёжным провайдером (Stripe). Применимые налоги показываются или включаются при оформлении заказа.
4. Доставка
Сервис является цифровым и предоставляется сразу после одобрения платежа: кредиты моментально зачисляются на твой аккаунт, а арендованный номер предоставляется в течение нескольких секунд.
5. Право на отказ
Поскольку сервис является цифровым и предоставляется немедленно, покупку нельзя отменить с возвратом средств после того, как номер был арендован и его предоставление началось. Если законодательство о защите прав потребителей даёт тебе предусмотренное законом право на отказ, это право по-прежнему действует и не затрагивается настоящей политикой.
6. Возвраты
- Неудачный номер: если код не пришёл, номер отменён или истёк его срок, кредиты за этот номер автоматически возвращаются на твой баланс OTPInbox. Это возврат кредитов на баланс, а не возврат денег на карту.
- Неиспользованное пополнение: пополнение возвращается на исходный способ оплаты, только если с момента этой покупки с твоего аккаунта не был арендован ни один номер и ты обратился в поддержку в течение 14 дней с даты покупки.
- Нет возврата после использования: после аренды номера пополнение больше не подлежит возврату, даже если кредиты затем были возвращены на баланс. Эти кредиты остаются на твоём аккаунте, не сгорают и могут использоваться для любого сервиса и страны.
- Получение кода: получение кода зависит не только от нас, но и от сервиса-отправителя (например, WhatsApp). Перед арендой мы показываем текущий процент успеха для каждой страны, поэтому неполученный код сам по себе не является основанием для возврата денег.
- Возврат производится на исходный способ оплаты.
7. Вопросы и споры
По любому вопросу о покупке, запросу на возврат или жалобе свяжись с нами через наши каналы поддержки, и мы вместе с тобой найдём решение. Эта политика регулируется законами штата Delaware, США. Напишите нам на support@otpinbox.net.